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Conseil

Prévenir les risques psychosociaux par le management

Stress, épuisement, tensions : agir sur le management de proximité et sur l'organisation pour préserver la santé et l'énergie des équipes.

Une plage au soleil couchant

D'où viennent les risques psychosociaux ?

Pour Patrick Alleaume, les risques psychosociaux (RPS) dans les entreprises proviennent toujours du management humain, en incluant toute la ligne hiérarchique. Ils peuvent être liés à la vie privée (financière, santé, familiale) ou à la vie professionnelle : charge de travail excessive ou insuffisante, défauts d'organisation, manque de vision.

C'est pourquoi la prévention passe d'abord par le management : un manager qui écoute, une organisation claire, une vision partagée et des tensions traitées à temps sont les meilleures protections pour les équipes. Lire l'article « Et pourquoi les risques psycho socio ? »

Cette démarche complète, sans la remplacer, l'évaluation des risques professionnels que tout employeur doit conduire et inscrire dans le document unique.

Leviers d'action

Six leviers pour prévenir, plutôt que réparer

Mesurer le climat

Un baromètre d'ambiance ou social mesure régulièrement le moral des équipes et alerte avant la crise.

Former à l'écoute active

Plus de 1 000 personnes formées à l'écoute active et au management : la première compétence de prévention.

Clarifier les rôles

Les contrats internes (Vision, Missions, Coopération) limitent les zones de flou et de conflit.

Déminer les tensions

L'aquarium de déminage permet d'exprimer et de traiter les tensions dans un cadre sécurisé.

Recréer de la cohésion

Des journées de cohésion d'équipe pour l'ensemble du personnel.

Accompagner les personnes

Le coaching individuel aide un manager ou un salarié à traverser une période difficile.

EPSAT Vosges

Travail avec le groupe RPS sur un processus d'actions à mettre en œuvre pour accompagner les entreprises sur les risques psychosociaux. Animation de journées de cohésion d'équipe pour l'ensemble du personnel.

« En 2017 il m'a apporté son éclairage de coach pour traverser une période difficile dans ma vie professionnelle. »

Isabelle M.

FAQ

Questions fréquentes

Que sont les risques psychosociaux ?

Ce sont les risques pour la santé liés au travail et à ses relations : stress, épuisement professionnel, tensions et conflits, violences. Ils naissent souvent d'une charge de travail inadaptée, d'une organisation floue ou d'un manque de vision.

Par où commencer ?

Par un état des lieux partagé avec la direction : un baromètre d'ambiance ou un audit du management aident à repérer les priorités, avant de choisir les actions (formation, cohésion, coaching).

Les managers sont-ils concernés ?

Au premier chef : ils peuvent être exposés eux-mêmes, et leur façon de manager est le premier levier de prévention pour leur équipe.

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